Мы работаем строго в рамках закона. Мастер начнет работу только после предъявления документов, подтверждающих ваше право на автомобиль: СТС (содержит данные собственника) или ПТС. Паспорт или водительское удостоверение. Если машина оформлена на компанию — доверенность от организации. Что делать, если документы закрыты внутри салона? Мастер вскрывает автомобиль, вы сразу достаете документы и показываете их для проверки.

Нет, никаких повреждений не будет. Мы не используем варварские методы вроде отгибания дверей ломом или разбивания стекол. Мастера применяют профессиональный специнструмент (световые декодеры, аккуратные пневмоподушки и пробойники), которые воздействуют непосредственно на механизм замка. Лакокрасочное покрытие, уплотнители и стекла останутся в идеальном состоянии.

Да, это наша специализация. Вам не нужно везти машину на эвакуаторе к официальному дилеру. Выездной мастер приедет со специальным мобильным станком с ЧПУ и заново нарежет лезвие ключа по личинке замка. После этого он подключит диагностическое оборудование к бортовому компьютеру автомобиля и пропишет новый чип (иммобилайзер) прямо на месте.

В среднем мастер прибывает на место через 15–30 минут после подтверждения заявки. В часы пик или при выезде в отдаленные районы (ГРЭС, Черновские, Смоленка) время может немного увеличиться, но диспетчер сразу предупредит вас об этом. Сам процесс вскрытия замка занимает от 5 до 15 минут в зависимости от сложности охранной системы автомобиля.

Нет, мы работаем честно. Вы называете марку, модель, год выпуска машины и описываете проблему по телефону (или присылаете фото в мессенджер). Диспетчер называет вам фиксированную стоимость. Цена может измениться только в одном случае: если на месте выяснятся скрытые обстоятельства (например, замок зажигания уже пытались взломать до нас и полностью повредили механизм).